Traiter une base complète
Au-delà de quelques numéros saisis à la main, l'import de fichier permet de traiter une liste entière en une opération. Le nombre de numéros par envoi dépend de votre formule : 10 en À la carte, 100 en Pro, 500 en Entreprise.
Préparer le fichier
- Un numéro par ligne, sans texte autour.
- Format international obligatoire : indicatif pays inclus, par exemple
+41791234567. Un numéro national sans indicatif ne peut pas être routé vers le bon registre. - Supprimez espaces, points et tirets ; ils sont une cause fréquente de rejet.
- Dédoublonnez avant l'envoi : chaque occurrence est facturée.
Déroulé
- Rendez-vous dans la section de vérification de votre espace client.
- Chargez votre fichier et lancez le traitement.
- Récupérez le rapport une fois le lot traité, puis appliquez les actions du tableau des statuts.
Erreurs les plus fréquentes
| Symptôme | Cause habituelle |
|---|---|
| Tous les numéros ressortent invalides | Indicatif pays absent |
| Une partie du fichier est ignorée | Limite de numéros par envoi dépassée |
| Caractères étranges dans le rapport | Fichier encodé autrement qu'en UTF-8 |
| Le 0 initial a disparu | Colonne formatée en nombre dans le tableur |
Dans un tableur, forcez la colonne des numéros au format Texte avant de saisir ou de coller. Sans cela, Excel supprime les zéros de tête et convertit les longs numéros en notation scientifique.
