Mise en service
Une SIM data se configure comme une SIM classique, à un détail près : le point d'accès (APN) doit être renseigné correctement, sans quoi l'appareil s'accroche au réseau sans jamais accéder à Internet.
Étapes
- Insérez la SIM appareil éteint.
- Démarrez et laissez l'appareil chercher le réseau (jusqu'à deux minutes au premier allumage).
- Renseignez l'APN communiqué avec votre commande, dans les paramètres réseau mobile.
- Redémarrez, puis vérifiez l'accès Internet depuis l'appareil.
Points d'attention
- Format de SIM : vérifiez avant commande si votre matériel prend une SIM standard, micro, nano — ou une eSIM soudée.
- Bandes de fréquences : un routeur ancien peut ne pas gérer les bandes utilisées localement. Le matériel se connecte alors en 3G, voire pas du tout.
- Code PIN : désactivez-le sur les appareils sans écran, sinon la SIM restera bloquée après chaque coupure de courant.
- Antenne : sur un site mal couvert, une antenne externe change plus la donne que n'importe quel réglage logiciel.
L'appareil ne se connecte pas
| Symptôme | Piste à vérifier |
|---|---|
| Aucun réseau détecté | SIM mal insérée, PIN actif, ou bandes incompatibles |
| Réseau accroché mais pas d'Internet | APN absent ou mal saisi |
| Connexion qui tombe régulièrement | Signal faible — envisager une antenne externe |
| Débit très lent | Enveloppe data épuisée |
Notez le numéro de série (ICCID) de chaque SIM en face de l'appareil où elle est installée. Sur un parc de plusieurs dizaines d'équipements, c'est ce qui permet d'identifier en quelques secondes celui qui consomme anormalement.
