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☎️ Standard téléphonique

Standard automatique : « tapez 1 pour… »

Un menu vocal qui accueille vos appelants et les oriente vers le bon service, sans mobiliser une personne à chaque appel.

Ce que fait votre standard automatique

Accueil et orientation

Message d'accueil à votre image
Menu « tapez 1, tapez 2… »
Files d'attente d'appels
Messages et musique d'attente

Règles d'appel

Horaires et renvois automatiques
Renvoi vers un poste, un mobile ou un autre numéro
Postes SIP et WebRTC
Fonctionne avec vos numéros WebTic

Gestion

Hébergé et infogéré par WebTic
Configuration avec notre équipe
Portail client
Support par ticket et Telegram

Tarif

Le serveur vocal interactif est inclus dans l'offre PBX Hosting Business. Les tarifs des offres PBX sont affichés sur la page standard téléphonique. Pour une mise en place sur mesure, contactez-nous.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un standard automatique « tapez 1 » ?

C'est un serveur vocal interactif (SVI) : un message d'accueil propose un menu (« tapez 1 pour le commercial, tapez 2 pour le support… ») et dirige l'appel vers le bon service.

Quelle offre inclut le standard automatique ?

Le serveur vocal interactif est inclus dans l'offre PBX Hosting Business. Contactez-nous pour savoir ce qu'il en est des autres offres.

Que peut faire le standard ?

Il peut jouer un message d'accueil, proposer un menu, placer les appelants dans une file d'attente avec une musique d'attente, et renvoyer les appels selon vos horaires.

Mes appelants doivent-ils installer quelque chose ?

Non. Ils composent votre numéro et suivent les indications du menu depuis leur téléphone.

Puis-je l'utiliser avec un numéro américain ou canadien ?

Oui. Un numéro virtuel peut être rattaché à votre standard PBX et à son menu vocal.

Parlons de votre standard

Dites-nous combien de services et quels horaires, nous vous proposons le menu adapté.

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