Recharger votre solde WebTic
Votre solde WebTic (crédit prépayé) est utilisé pour les services à la consommation : appels VoIP, envois SMS, et renouvellements automatiques d'abonnements. Voici comment l'alimenter facilement.
Méthode 1 — Via l'espace client (recommandé)
- Connectez-vous sur client.webtic.online
- Dans la barre de navigation, cliquez sur Ajouter du fonds (bouton vert)
- Saisissez le montant souhaité (minimum €10, maximum €5 000 par transaction)
- Cliquez sur Ajouter du fonds — une facture proforma est générée automatiquement
- Choisissez votre mode de paiement et complétez le paiement
- Le crédit est crédité instantanément sur votre compte (sauf virement bancaire)
Méthode 2 — Depuis la page Facturation
- Allez dans Facturation → Ajouter du fonds
- Procédez de la même manière qu'en Méthode 1
Rechargement automatique
Pour éviter toute interruption de service, activez le rechargement automatique :
- Allez dans Facturation → Ajouter du fonds → Rechargement automatique
- Définissez le seuil minimum (ex : €20 — seuil sous lequel le rechargement se déclenche)
- Définissez le montant de rechargement automatique (ex : €50)
- Sauvegardez avec votre mode de paiement préféré
⚠️ Le rechargement automatique requiert un mode de paiement enregistré (carte bancaire ou PayPal).
Vérifier votre solde
Votre solde actuel est affiché en haut à droite de votre espace client (barre de navigation). Vous pouvez aussi le consulter dans Facturation → Solde de crédit avec l'historique complet des mouvements.
Alertes de solde bas
Configurez des alertes e-mail quand votre solde passe sous un certain seuil dans Compte → Préférences → Alertes de solde. Nous recommandons une alerte à €15 pour avoir le temps de recharger avant épuisement.
