Consulter et rechercher une fiche

Les étapes

1. Vos listesDans Listes & contacts, chaque ligne est une liste avec son nombre de contacts disponibles / total.
2. Voir les contactsCliquez sur l'icône Voir (les personnes) de la liste.
3. RechercherDans Rechercher, tapez un nom ou un numéro de téléphone.
4. La ficheLa fiche apparaît : nom, téléphone, ville, statut et nombre d'appels déjà passés.
5. Filtrer par qualificationLe filtre Qualification montre seulement les contacts d'un résultat d'appel, avec leur nombre. Voir le guide « Filtrer et exporter vos contacts ».

Problèmes fréquents et bon à savoir

• Le tableau affiche au plus 500 contacts à la fois. Pour tout retrouver, filtrez par Fichier, Activité ou Qualification, ou exportez (guide « Filtrer et exporter vos contacts »).
• Le statut est celui de la dernière qualification, écrit en français ; survolez-le pour voir son code.
• La modification d'une fiche contact directement dans AutoDial n'est pas encore disponible : envoyez la correction (numéro, nom, fiche à retirer) à hola@webtic.online, l'équipe la fait pour vous.

Voir ce guide en démonstration

Une démonstration animée de ce guide, sur des données d'exemple, est disponible sur tuto-autodial.webtic.online. Les écrans de votre espace peuvent légèrement différer selon les réglages de votre compte.

Pour aller plus loin

• Filtrer et exporter vos contacts
• Importer (injecter) des fiches depuis un fichier
• Tous les tutoriels : AutoDial
• Page produit AutoDial
• Centre d'aide WebTic