Centre d'aide · Espace client

Tutoriels de l'espace client WebTic

Tout pour prendre en main votre espace client : vous connecter, lire votre tableau de bord, retrouver vos services, écrire au support et régler votre profil. Chaque guide indique ce qu'il faut avoir avant de commencer et le résultat attendu.

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Se connecter

Accéder à votre espace et retrouver votre accès.

Se connecter au portailOuvrir votre espace client avec votre e-mail et votre mot de passe, ou avec Google.1 minMot de passe oubliéRecevoir un lien par e-mail pour choisir un nouveau mot de passe.2 min

Utiliser votre espace

Tableau de bord et services.

Comprendre le tableau de bordVos soldes, vos services actifs, les actions rapides et l'activité récente en un coup d'œil.1 minRetrouver et gérer vos servicesOuvrir la page de chaque service que vous avez souscrit (téléphonie, SMS, VPS…).1 min

Support

Écrire à l'équipe WebTic et suivre sa réponse.

Ouvrir un ticket de supportEnvoyer une demande d'assistance à l'équipe WebTic et suivre sa réponse.1 minSuivre un ticket et répondreLire la réponse du support et lui répondre depuis le portail.1 min

Votre compte

Profil, mot de passe, notifications et partage du solde.

Modifier votre profil et votre mot de passeChanger votre nom, votre adresse e-mail de connexion ou votre mot de passe.1 minNotifications et partage du soldeChoisir les e-mails que vous recevez et laisser vos services puiser dans votre solde général.1 min

Voir en démonstration

Ces guides existent aussi en démonstration animée, sur des données d'exemple : tuto-portal.webtic.online.

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Contenu relevé le 5 octobre 2026.