Tutoriel espace client · 1 min
Notifications et partage du solde
Choisir les e-mails que vous recevez et laisser vos services puiser dans votre solde général.
Avant de commencer
- Un navigateur web.
- Un compte client WebTic (voir « Créer votre compte client »).
Les étapes
- Les notificationsDans
Notifications
, chaque ligne est un événement ; la colonneE-mail
dit si vous êtes prévenu. - CocherCochez ou décochez les événements voulus, par exemple
Connexion à votre compte
. - EnregistrerCliquez sur
Enregistrer mes préférences
. - Le partage du solde
Gestion de votre solde
: par défaut, vous alimentez vous-même chaque service. - ActiverCliquez sur
Activer le partage automatique
pour que téléphonie et SMS puisent dans votre solde général.
Résultat attendu
Vos préférences de notification sont enregistrées ; si vous l'avez activé, téléphonie et SMS puisent dans votre solde général.
Problèmes fréquents et bon à savoir
- Les alertes marquées d'un cadenas (solde bas, solde épuisé, factures, service suspendu) sont toujours actives.
- Partage automatique : vous n'avez plus qu'un solde à surveiller. Vous pouvez revenir en arrière à tout moment ; le virement manuel reste possible.
Voir ce guide en démonstration
Une démonstration animée de ce guide, sur des données d'exemple, est disponible sur tuto-portal.webtic.online. Les écrans de votre espace peuvent légèrement différer selon les réglages de votre compte.