Recharger votre crédit VoIP (transfert)

Les étapes

1. Recharger la VoIPSur le tableau de bord, carte Solde VoIP, cliquez sur Recharger.
2. TransférerChoisissez Transférer depuis mon solde général.
3. Le virementCliquez sur Effectuer le virement.
4. Vos trois soldesLa page Transférer mon solde montre le solde général, le Compte Télécom et le Crédit SMS.
5. La destinationDans Destination, choisissez Compte Télécom (ou Crédit SMS).
6. Le montantChoisissez ou tapez le montant à transférer.
7. ValiderCliquez sur Effectuer le virement.
8. C'est créditéLe montant a quitté le solde général et se trouve déjà sur votre Compte Télécom.

Problèmes fréquents et bon à savoir

• Le virement est immédiat : plus besoin de passer par le support.
• Minimum 1 € vers le Compte Télécom, 50 € vers le Crédit SMS ; plafond 1 000 € par virement.
• Solde général vide ? Rechargez-le d'abord (guide « Recharger votre crédit »).
• Pour ne plus y penser : activez le partage automatique du solde dans votre Profil.

Voir ce guide en démonstration

Une démonstration animée de ce guide, sur des données d'exemple, est disponible sur tuto-portal.webtic.online. Les écrans de votre espace peuvent légèrement différer selon les réglages de votre compte.

Pour aller plus loin

• Recharger votre crédit (solde général)
• Notifications et partage du solde (Espace client)
• Tous les tutoriels : Compte et facturation
• Tarifs WebTic
• Centre d'aide WebTic