Tutoriel compte et facturation · 2 min
Consulter et payer une facture
Voir vos factures, puis les payer en ligne ou avec votre solde général.
Avant de commencer
- Un navigateur web.
- Un compte client WebTic (voir « Créer votre compte client »).
Les étapes
- Ouvrir FacturesDans le menu, groupe Gestion, cliquez sur
Factures
. - Ce qui reste à payerLa carte
Impayées
montre le montant total en attente. - Une factureChaque ligne : numéro, date, échéance, montant et statut.
- Payer avec votre soldeVous avez du crédit ? Cliquez sur
Régler avec mon solde
: la facture est payée tout de suite. - ConfirmationUn message vert confirme le règlement.
- Ou payer en lignePour payer par paiement en ligne, cliquez sur
Payer
. - Le paiementRéglez la facture sur la page de paiement sécurisé. La facture passe ensuite en
Payée
.
Résultat attendu
Réglez la facture sur la page de paiement sécurisé. La facture passe ensuite en Payée
.
Problèmes fréquents et bon à savoir
Régler avec mon solde
n'apparaît que si votre solde général n'est pas vide. Si le solde ne suffit pas, il est appliqué en partie et le reste se paie en ligne.Voir
ouvre le détail : lignes, crédit appliqué, total et reste à payer.- Statuts :
En attente
,En retard
,Payée
,Annulée
.
Voir ce guide en démonstration
Une démonstration animée de ce guide, sur des données d'exemple, est disponible sur tuto-portal.webtic.online. Les écrans de votre espace peuvent légèrement différer selon les réglages de votre compte.