Tutoriel compte et facturation · 1 min
Recharger votre crédit (solde général)
Ajouter de l'argent à votre solde général par paiement en ligne.
Avant de commencer
- Un navigateur web.
- Un compte client WebTic (voir « Créer votre compte client »).
- Une adresse e-mail confirmée.
Les étapes
- RechargerDans
Factures
, cliquez surRecharger crédit
. (Le boutonRecharger
du tableau de bord y mène aussi.) - Le montantChoisissez un montant (50, 100, 200 ou 500 €)…
- Ou un autre montant…ou tapez un montant libre dans
Ou saisissez un montant personnalisé
(50 € minimum). - PayerCliquez sur
Procéder au paiement
. - Le paiementRéglez sur la page de paiement sécurisé.
- ConfirmationLa page
Confirmation de paiement
indique si le crédit est ajouté ou si le paiement est encore en cours.
Résultat attendu
La page Confirmation de paiement
indique si le crédit est ajouté ou si le paiement est encore en cours.
Problèmes fréquents et bon à savoir
- Montant : 50 € minimum, 10 000 € maximum.
- Votre adresse e-mail doit être confirmée.
- Après paiement, le crédit est ajouté automatiquement ; l'affichage du solde suit à la mise à jour suivante.
Voir ce guide en démonstration
Une démonstration animée de ce guide, sur des données d'exemple, est disponible sur tuto-portal.webtic.online. Les écrans de votre espace peuvent légèrement différer selon les réglages de votre compte.