Tutoriel AutoDial · 1 min

Consulter les rapports

Voir les appels d'une période, par campagne ou par agent, et les exporter.

Avant de commencer

  • Un espace AutoDial et l'identifiant reçu dans l'e-mail de bienvenue.
  • Google Chrome sur un ordinateur.
  • Le profil « Administrateur client ».

Les étapes

  1. Ouvrir Vue généraleDans le menu, groupe Rapports et statistiques, cliquez sur Vue générale.
  2. La périodeChoisissez la date de début Du…
  3. … et la date de fin Au.
  4. Un agent ?Choisissez si besoin une Campagne ou un Agent.
  5. FiltrerCliquez sur Filtrer.
  6. ExporterLes totaux et la liste se mettent à jour. CSV télécharge le tableau pour Excel.

Résultat attendu

Les totaux et la liste se mettent à jour. CSV télécharge le tableau pour Excel.

Problèmes fréquents et bon à savoir

  • CSV télécharge la liste des appels, à ouvrir avec Excel.
  • Le Constructeur de rapports permet des rapports sur mesure.
  • Pour des chiffres regroupés par campagne, par liste, par agent ou par heure, voir le guide « Rapports avancés ».

Voir ce guide en démonstration

Une démonstration animée de ce guide, sur des données d'exemple, est disponible sur tuto-autodial.webtic.online. Les écrans de votre espace peuvent légèrement différer selon les réglages de votre compte.

Pour aller plus loin

Contenu relevé le 13 octobre 2026. Une question ? hola@webtic.online